Marktfreunde - Wer wir sind
Hallo, mein Name ist Uwe Brose. Ich betreibe eine kleine Rauchsalz- und Gewürzmanufaktur (rauchsalz.eu) im Osten Brandenburgs. Parallel dazu gestalte ich seit vielen Jahren Webseiten (uwebrose.de). Im Jahr 2022 gründete ich die Marktfreunde.
Was uns antreibt
Die E-Commerce Zahlen sind beeindruckend. Im Jahr 2021 wurden im B2C-E-Commerce 86,7 Milliarden Euro allein in Deutschland umgesetzt. Im Vergleich zum Vorjahr bedeutet das eine Umsatzsteigerung von 19 Prozent. Dieser Boom wird sich auch in den kommenden Jahren fortsetzen.
Doch wo Licht ist, ist ja bekanntlich auch Schatten. So hat inzwischen jeder deutsche Online-Shopper auch die Nachteile des Online-Einkaufs kennengelernt.
Die größten Nachteile des E-Commerce aus Kundensicht:
-
2021
-
78,6 % - Die Ware kann nicht anprobiert/ausprobiert werden
78,6%
61,6 - Versandkosten
61,6
43,8% - Keine Beratung/kein Service
43,8%
33,6% - Komplizierter Umtausch
33,6%
26,1% - Längere Lieferzeiten
26,1%
25,9% - Hoher Mindestbestellwert
25,9%
3,7% - Sonstiges
3,7%
78,6 % - Die Ware kann nicht anprobiert/ausprobiert werden
78,6%
61,6 - Versandkosten
61,6
43,8% - Keine Beratung/kein Service
43,8%
33,6% - Komplizierter Umtausch
33,6%
26,1% - Längere Lieferzeiten
26,1%
25,9% - Hoher Mindestbestellwert
25,9%
3,7% - Sonstiges
3,7%
Quelle: statista.com
Viele weibliche Kundinnen beklagen sich zudem über das fehlende Shopping-Feeling. Ein weiteres, sehr großes Problem der Befragten, ist die Unfähigkeit, Betrug und Betrüger zu erkennen.
Meine Erfahrung - Bürostuhl made in China
Selbst wurde ich vor kurzem „Opfer“ beim Kauf eines Bürostuhls chinesischer Herkunft. Das verbaute Material ermüdete nach nur wenigen Monaten. Der Support, anfangs noch freundlich, empfahl den Austausch einzelner Baugruppen. Diese wurden zeitaufwendig von mir verbaut, brachten letztlich aber keine Lösung des Problems, da es sich um gebrauchte Ersatzteile handelte. Erneute Reklamationen wurden seitens des chinesischen Supports nicht mehr beantwortet, ich blieb also auf meinen Problemen sitzen.
Sollte jemals ein deutscher Bürostuhl-Hersteller diesen Artikel lesen, sehe ich sein Schmunzeln direkt vor meinen Augen.
Marktfreunde - ein Nischenmarktplatz
Ja, der chinesische Bürostuhl war der letzte Ruck den ich noch benötigte um endlich die Fertigstellung dieser Plattform voranzubringen.
Die Idee war ja schon sehr lange vorhanden, es fehlte mir lange Zeit das Grundgerüst für unseren Marktplatz.
Die Idee einen Marktplatz zu schaffen auf dem ausschließlich deutsche Produkte angeboten werden, war schon seit Jahren vorhanden. Der Marktplatz sollte einfach gestaltet werden, ein hohes Maß an Sicherheit gewährleisten und unseren Nutzern vor allem Freude beim shoppen bereiten. Am Ende habe ich mich für einen hybriden Marktplatz entschieden.
Unsere Kunden können, je nach Listung, direkt auf dem Marktplatz kaufen und/oder ihre Produkte auf der Plattform auswählen und bei Amazon kaufen. Kunden bringen der Marke Amazon mittlerweile großes Vertrauen entgegen. Auch für deutsche Hersteller ein unschlagbarer Vorteil!
Und übrigens , auch ein Kauf auf Amazon stärkt die regionale Wirtschaftsstruktur.
Die 11 wichtigsten Marktfreunde Kundenvorteile
- Ausschließlich Produkte Made in Germany
Unabhängige Recherchen, Analysen, Interviews und Tests
Vertrauenswürdige Produktvorstellungen und Produktvergleiche
Zeitersparnis durch Vorauswahl der Produkte
Präsentationen deutscher Firmen
Nur echte und vertrauenswürdige Produktbewertungen
Ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte
Ratgeber in verschiedenen Themenbereichen
Tägliche Angebote
Geschenkefinder
- Präsentation deutscher Startups
Marktfreunde Kunden müssen sich nicht mehr durch die vielen Millionen von Produkten hangeln, die auf den großen globalen Plattformen angeboten werden. Marktfreunde schaffen Vertrauen und garantieren einen entspannten Online-Einkauf.