Gut zu wissen

Marktfreunde

Drei Marktfreunde mit Schild und Willkommen-Schriftzug

Marktfreunde - Wer wir sind

Hallo, mein Name ist Uwe Brose. Ich betreibe eine kleine Rauchsalz- und Gewürzmanufaktur (rauchsalz.eu) im Osten Brandenburgs. Parallel dazu gestalte ich seit vielen Jahren Webseiten (uwebrose.de). Im Jahr 2022 gründete ich die Marktfreunde.

Was uns antreibt

Die E-Commerce Zahlen sind beeindruckend. Im Jahr 2021 wurden im B2C-E-Commerce 86,7 Milliarden Euro allein in Deutschland umgesetzt. Im Vergleich zum Vorjahr bedeutet das eine Umsatzsteigerung von 19 Prozent. Dieser Boom wird sich auch in den kommenden Jahren fortsetzen.
Doch wo Licht ist, ist ja bekanntlich auch Schatten. So hat inzwischen jeder deutsche Online-Shopper auch die Nachteile des Online-Einkaufs kennengelernt.

Die größten Nachteile des E-Commerce aus Kundensicht:

  • 2021

  • 78,6 % - Die Ware kann nicht anprobiert/ausprobiert werden

    78,6%

    61,6 - Versandkosten

    61,6

    43,8% - Keine Beratung/kein Service

    43,8%

    33,6% - Komplizierter Umtausch

    33,6%

    26,1% - Längere Lieferzeiten

    26,1%

    25,9% - Hoher Mindestbestellwert

    25,9%

    3,7% - Sonstiges

    3,7%

78,6 % - Die Ware kann nicht anprobiert/ausprobiert werden

78,6%

61,6 - Versandkosten

61,6

43,8% - Keine Beratung/kein Service

43,8%

33,6% - Komplizierter Umtausch

33,6%

26,1% - Längere Lieferzeiten

26,1%

25,9% - Hoher Mindestbestellwert

25,9%

3,7% - Sonstiges

3,7%

Quelle: statista.com

Viele weibliche Kundinnen beklagen sich zudem über das fehlende Shopping-Feeling. Ein weiteres, sehr großes Problem der Befragten, ist die Unfähigkeit, Betrug und Betrüger zu erkennen.

Meine Erfahrung - Bürostuhl made in China

Selbst wurde ich vor kurzem „Opfer“ beim Kauf eines Bürostuhls chinesischer Herkunft. Das verbaute Material ermüdete nach nur wenigen Monaten. Der Support, anfangs noch freundlich, empfahl den Austausch einzelner Baugruppen. Diese wurden zeitaufwendig von mir verbaut, brachten letztlich aber keine Lösung des Problems, da es sich um gebrauchte Ersatzteile handelte. Erneute Reklamationen wurden seitens des chinesischen Supports nicht mehr beantwortet, ich blieb also auf meinen Problemen sitzen. 

Sollte jemals ein deutscher Bürostuhl-Hersteller diesen Artikel lesen, sehe ich sein Schmunzeln direkt vor meinen Augen.

Marktfreunde - ein Nischenmarktplatz

Ja, der chinesische Bürostuhl war der letzte Ruck den ich noch benötigte um endlich die Fertigstellung dieser Plattform voranzubringen.

Die Idee war ja schon sehr lange vorhanden, es fehlte mir lange Zeit das Grundgerüst für unseren Marktplatz. 

Die Idee einen Marktplatz zu schaffen auf dem ausschließlich deutsche Produkte angeboten werden, war schon seit Jahren vorhanden. Der Marktplatz sollte einfach gestaltet werden, ein hohes Maß an Sicherheit gewährleisten und unseren Nutzern vor allem Freude beim shoppen bereiten. Am Ende habe ich mich für einen hybriden Marktplatz entschieden.

Unsere Kunden können, je nach Listung, direkt auf dem Marktplatz kaufen und/oder ihre Produkte  auf der Plattform auswählen und bei Amazon kaufen. Kunden bringen der Marke Amazon mittlerweile großes Vertrauen entgegen. Auch für deutsche Hersteller ein unschlagbarer Vorteil!

Und übrigens , auch ein Kauf auf Amazon stärkt die regionale Wirtschaftsstruktur.

Die 11 wichtigsten Marktfreunde Kundenvorteile

  1. Ausschließlich Produkte Made in Germany
  2. Unabhängige Recherchen, Analysen, Interviews und Tests

  3. Vertrauenswürdige Produktvorstellungen und Produktvergleiche

  4. Zeitersparnis durch Vorauswahl der Produkte

  5. Präsentationen deutscher Firmen

  6. Nur echte und vertrauenswürdige Produktbewertungen

  7. Ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte

  8. Ratgeber in verschiedenen Themenbereichen

  9. Tägliche Angebote

  10. Geschenkefinder

  11. Präsentation deutscher Startups

Marktfreunde Kunden müssen sich nicht mehr durch die vielen Millionen von Produkten hangeln, die auf den großen globalen Plattformen angeboten werden. Marktfreunde schaffen Vertrauen und garantieren einen entspannten Online-Einkauf.

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